PRIVACY POLICY

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

CONEROSTYLE S.S.D. A R.L.
Via Bartolini 3b – 60100 Ancona (AN)
P.IVA: 02819480423

Per comunicazioni, richieste o per l’esercizio dei diritti relativi alla protezione dei dati personali è possibile scrivere a conerostyleschool@gmail.com.

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Conerostyle può raccogliere e trattare, in funzione dei servizi utilizzati dall’Utente, dati personali quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo, dati relativi all’account, agli acquisti, alle prenotazioni, ai voucher, ai corsi, alle escursioni, ai noleggi e ad altri servizi richiesti, nonché le informazioni necessarie alla relativa gestione amministrativa e organizzativa.

Possono inoltre essere raccolti dati tecnici e di utilizzo relativi alla navigazione sul sito, quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, log di sistema e dati raccolti mediante cookie o tecnologie analoghe, secondo quanto specificato nella Cookie Policy.

Ulteriori dati personali potranno essere richiesti quando necessari per l’erogazione di uno specifico servizio o attività. In tali casi potranno essere fornite informative aggiuntive al momento della raccolta.

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari durante una procedura di acquisto, prenotazione o registrazione è indispensabile per consentire a Conerostyle di gestire la relativa richiesta. Il mancato conferimento può rendere impossibile completare l’acquisto, la prenotazione o l’erogazione del servizio.

Qualora l’Utente comunichi dati personali riferiti a terzi, ad esempio effettuando una prenotazione o acquistando un voucher destinato a un’altra persona, è tenuto ad assicurarsi di essere legittimato a comunicarli a Conerostyle.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratta i dati personali adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, mediante strumenti e procedure amministrative, secondo modalità strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa.

Possono avere accesso ai dati, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività, persone autorizzate da Conerostyle e soggetti esterni quali fornitori di servizi informatici, hosting provider, consulenti amministrativi e fiscali, fornitori dei sistemi di pagamento, fornitori di servizi di comunicazione e altri soggetti necessari all’erogazione dei servizi.

Quando previsto dalla normativa, tali soggetti vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• registrazione e gestione dell’account dell’Utente;
• gestione di acquisti, ordini e pagamenti;
• gestione delle prenotazioni di escursioni, corsi, lezioni, attività e noleggi;
• emissione e gestione di voucher, buoni regalo e Gift Pack;
• organizzazione ed erogazione dei servizi acquistati;
• comunicazioni operative relative alle prenotazioni, comprese eventuali variazioni, riprogrammazioni o annullamenti;
• assistenza al cliente e gestione delle richieste di informazioni;
• adempimento di obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi;
• prevenzione di abusi e tutela dei diritti del Titolare;
• gestione tecnica, sicurezza e manutenzione del sito;
• analisi statistiche e misurazione dell’utilizzo del sito nei limiti e secondo le modalità indicate nella Cookie Policy.

Il trattamento necessario alla gestione dell’account, degli acquisti, delle prenotazioni e all’erogazione dei servizi richiesti trova base giuridica nell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Il trattamento necessario all’adempimento di obblighi fiscali, contabili, amministrativi o di altra natura previsti dalla normativa trova base giuridica nell’adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

Il trattamento necessario alla sicurezza dei sistemi, alla prevenzione di abusi e, ove ne ricorrano i presupposti, alla tutela e difesa dei diritti di Conerostyle può fondarsi sul legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Per gli eventuali trattamenti che richiedano il consenso dell’interessato, il trattamento sarà effettuato sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR e il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

ACCOUNT, ACQUISTI, PRENOTAZIONI E NOLEGGI

I dati forniti durante la registrazione, l’acquisto o la prenotazione vengono utilizzati per creare e gestire l’account, identificare l’acquirente o il partecipante, gestire il pagamento e la prenotazione, organizzare il servizio richiesto e comunicare eventuali informazioni necessarie al suo svolgimento.

Per escursioni, corsi, attività e noleggi potranno essere conservate le informazioni necessarie a documentare il servizio prenotato o fruito, quali la data dell’attività, il servizio acquistato, i partecipanti associati alla prenotazione e, quando necessario, i mezzi o le attrezzature assegnati.

Tali informazioni potranno inoltre essere utilizzate, nei limiti consentiti dalla normativa, per esigenze amministrative, di sicurezza, per adempiere a obblighi normativi, per rispondere a legittime richieste delle Autorità competenti e per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di eventuali diritti.

PAGAMENTI

I pagamenti elettronici possono essere gestiti mediante prestatori esterni di servizi di pagamento. I dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati direttamente da Conerostyle quando la transazione viene gestita attraverso i sistemi del relativo prestatore.

I prestatori dei servizi di pagamento trattano i dati necessari alla transazione secondo le rispettive informative privacy e condizioni applicabili.

CONTATTO DELL’UTENTE

L’Utente che contatta Conerostyle tramite modulo di contatto, email, telefono o altri canali messi a disposizione può fornire dati quali nome, cognome, indirizzo email, numero telefonico e ulteriori informazioni contenute nella comunicazione.

Tali dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta e per le eventuali attività necessarie a darvi seguito.

COMUNICAZIONI RELATIVE AI SERVIZI

I recapiti forniti dall’Utente possono essere utilizzati per comunicazioni strettamente connesse a un acquisto, una prenotazione o un servizio richiesto, quali conferme, informazioni organizzative, variazioni di orario o luogo di incontro, comunicazioni relative alle condizioni meteorologiche, riprogrammazioni, annullamenti e altre informazioni necessarie all’esecuzione del servizio.

Tali comunicazioni costituiscono comunicazioni di servizio e non hanno natura promozionale.

CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, fatto salvo l’eventuale ulteriore periodo necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.

I dati relativi agli acquisti, ai pagamenti e alla documentazione amministrativa e contabile vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale, civilistica e contabile applicabile.

I dati relativi alle prenotazioni, alle escursioni, ai corsi, ai noleggi e agli altri servizi fruiti potranno essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto e successivamente, quando ne ricorrano i presupposti, per adempiere a obblighi normativi, rispondere a legittime richieste delle Autorità competenti o accertare, esercitare o difendere un diritto.

I dati tecnici e i log vengono conservati per il periodo necessario alle esigenze di funzionamento, sicurezza e tutela dei sistemi, salvo necessità di ulteriore conservazione connesse ad anomalie, abusi, incidenti di sicurezza o richieste delle Autorità competenti.

Alla scadenza dei rispettivi periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che sussista un’ulteriore base giuridica che ne consenta o imponga la conservazione.

CANCELLAZIONE DELL’ACCOUNT

L’interessato può richiedere la cancellazione del proprio account Conerostyle contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

La cancellazione dell’account comporta la cancellazione dei dati personali collegati allo stesso per i quali non sussista più una finalità, una base giuridica o un obbligo di conservazione.

La cancellazione dell’account non comporta necessariamente l’immediata eliminazione di tutti i dati relativi ad acquisti, pagamenti, prenotazioni, escursioni, corsi, noleggi o servizi già effettuati. Tali dati potranno continuare a essere conservati, limitatamente a quanto necessario, quando la conservazione sia richiesta dalla legge o risulti necessaria per finalità fiscali, contabili o amministrative, per rispondere a legittime richieste delle Autorità competenti oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

I dati conservati successivamente alla cancellazione dell’account non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle che ne giustificano la conservazione e saranno cancellati o resi anonimi quando verranno meno i relativi presupposti di conservazione.

COMUNICAZIONE DEI DATI E AUTORITÀ COMPETENTI

I dati personali non vengono diffusi, salvo i casi previsti dalla legge.

Potranno essere comunicati ai soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito, alla gestione amministrativa, contabile e fiscale, ai pagamenti e all’erogazione dei servizi Conerostyle, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività.

I dati potranno inoltre essere comunicati alle Autorità giudiziarie, amministrative, di pubblica sicurezza o ad altre Autorità competenti quando la comunicazione sia prevista dalla legge o conseguente a una richiesta legittimamente formulata.

DIFESA DEI DIRITTI

I dati personali potranno essere conservati e utilizzati quando necessario per prevenire o contestare abusi, gestire controversie e consentire al Titolare di accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziale o stragiudiziale, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

LOG DI SISTEMA E SICUREZZA

Per esigenze connesse al funzionamento, alla manutenzione e alla sicurezza, il sito e i servizi tecnici utilizzati possono raccogliere log di sistema contenenti informazioni quali indirizzo IP, data e ora delle richieste e ulteriori dati tecnici relativi all’interazione con i sistemi.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR e, in particolare, richiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati quando applicabile e opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l’interessato ha inoltre diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Il diritto alla cancellazione non è assoluto. In particolare, la richiesta non determina la cancellazione dei dati che il Titolare sia tenuto a conservare per adempiere a un obbligo legale o che risultino necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto, nei casi previsti dall’art. 17 del GDPR.

Le richieste possono essere inviate a conerostyleschool@gmail.com.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

Alcuni fornitori di servizi informatici utilizzati dal Titolare potrebbero trattare dati anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento e il trasferimento avverranno nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o mediante le altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Il sito Conerostyle utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, previo consenso dell’Utente quando richiesto dalla normativa applicabile, cookie e altri strumenti di tracciamento utilizzati per finalità statistiche, di misurazione, pubblicitarie e di marketing.

I cookie tecnici sono necessari per consentire il corretto funzionamento del sito e dei servizi richiesti dall’Utente, quali, a titolo esemplificativo, la gestione della sessione, dell’account, del carrello, delle preferenze relative alla privacy e delle funzioni di sicurezza. Per tali cookie non è richiesto il consenso dell’Utente.

I cookie e gli strumenti di tracciamento utilizzati per finalità analytics e pubblicitarie vengono invece gestiti mediante la piattaforma di gestione del consenso CookieYes e sono utilizzati secondo le preferenze espresse dall’Utente attraverso l’apposito banner.

L’Utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative alle categorie di cookie non necessari e può modificare successivamente le proprie scelte utilizzando l’apposito comando presente sul sito.

Modifica Preferenze Cookie

COOKIE NECESSARI

Conerostyle utilizza cookie e strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito, alla sicurezza, alla gestione delle sessioni, dell’account, del carrello, delle prenotazioni e delle preferenze espresse dall’Utente. Tali strumenti vengono utilizzati esclusivamente per consentire la navigazione e l’erogazione dei servizi richiesti e non richiedono il consenso preventivo dell’Utente nei casi previsti dalla normativa.

GOOGLE ANALYTICS 4

Conerostyle utilizza Google Analytics 4 (GA4), servizio di analisi e misurazione fornito da Google, per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, quali, a titolo esemplificativo, pagine visitate, interazioni, provenienza del traffico, utilizzo dei servizi e altre informazioni utili a comprendere e migliorare l’esperienza degli utenti.

L’utilizzo degli strumenti Analytics avviene secondo le preferenze espresse dall’Utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito e secondo la configurazione tecnica adottata da Conerostyle.

I dati generati attraverso tali strumenti possono essere trattati da Google secondo le proprie condizioni e informative privacy.

GOOGLE ADS

Conerostyle utilizza servizi pubblicitari di Google Ads per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, attribuire eventuali conversioni alle campagne, creare pubblici e, ove consentito dalle preferenze espresse dall’Utente, svolgere attività di remarketing e personalizzazione pubblicitaria.

Gli strumenti pubblicitari di Google possono utilizzare cookie o altri identificatori e raccogliere informazioni relative all’interazione dell’Utente con il sito e con le campagne pubblicitarie.

L’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento pubblicitari avviene previo consenso dell’Utente quando richiesto dalla normativa applicabile. L’Utente può negare o revocare tale consenso attraverso il sistema CookieYes disponibile sul sito.

GOOGLE CONSENT MODE

Conerostyle può utilizzare sistemi di gestione del consenso compatibili con Google Consent Mode, attraverso i quali il comportamento dei servizi Google viene adattato alle preferenze espresse dall’Utente relativamente alle finalità di analytics e pubblicità.

Le autorizzazioni relative all’archiviazione e all’utilizzo dei dati per finalità di analisi, pubblicità, personalizzazione degli annunci e utilizzo dei dati degli utenti vengono gestite, ove tecnicamente implementato, in relazione alle scelte espresse attraverso il banner dei cookie.

META PIXEL E META ADS

Conerostyle utilizza il Meta Pixel e altri strumenti messi a disposizione da Meta Platforms per misurare le interazioni degli utenti con il sito, valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie effettuate attraverso Facebook e Instagram, attribuire conversioni e, previo consenso dell’Utente ove richiesto, creare pubblici personalizzati e svolgere attività di remarketing e pubblicità personalizzata.

Il Meta Pixel può raccogliere informazioni relative alla visita e alle interazioni con il sito e comunicarle a Meta Platforms secondo le modalità e le finalità descritte nelle informative privacy della relativa piattaforma.

L’attivazione degli strumenti di tracciamento Meta per finalità pubblicitarie è collegata alle preferenze espresse dall’Utente relativamente alla categoria dei cookie pubblicitari attraverso il sistema di gestione del consenso CookieYes.

GESTIONE DEL CONSENSO TRAMITE COOKIEYES

Conerostyle utilizza CookieYes come piattaforma di gestione del consenso (Consent Management Platform – CMP) per informare gli Utenti sull’utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento e consentire loro di esprimere e modificare le proprie preferenze.

Attraverso il banner CookieYes l’Utente può gestire separatamente le categorie di cookie e strumenti di tracciamento, tra cui cookie necessari, funzionali, analytics e pubblicitari, secondo la configurazione disponibile sul sito.

I cookie necessari non possono essere disattivati attraverso il banner quando risultano indispensabili al funzionamento del sito. Le categorie non necessarie sono invece gestite in funzione delle preferenze espresse dall’Utente.

Le preferenze espresse possono essere modificate in qualsiasi momento attraverso il seguente comando:

Modifica Preferenze Cookie

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Si invita pertanto l’Utente a consultare periodicamente la presente informativa.

DEFINIZIONI ESSENZIALI

Dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.

Interessato: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali.

Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute sui dati personali, quali raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, utilizzo, comunicazione, cancellazione o distruzione.

Titolare del trattamento: il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Responsabile del trattamento: il soggetto che tratta dati personali per conto del Titolare ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Cookie: informazioni memorizzate sul dispositivo dell’Utente attraverso il browser durante la navigazione, secondo le modalità descritte nella Cookie Policy.

RIFERIMENTI NORMATIVI

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 12 aprile 2026